Conditions générales
Définitions
Le terme « affilié » désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » signifiant la détention de 50 % ou plus des actions, des participations ou d'autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'autres autorités de gestion.
La société est désignée dans le présent accord par les termes « la Société, » « nous, » « notre » ou « nos. »
Le terme « appareil » désigne tout appareil pouvant accéder à notre service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Le terme « service » désigne notre site web.
Les conditions générales (également appelées « Conditions ») désignent les présentes conditions générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation de notre service.
Les services de réseaux sociaux tiers désignent tous les services ou contenus (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers qui peuvent être affichés, inclus ou mis à disposition par notre service. Il s'agit de la personne qui accède à notre service ou l'utilise, ou de la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède à notre service ou l'utilise, selon le cas.
Reconnaissance
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre service et l'accord qui lie les parties. Elles définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation de notre service.
Votre accès à notre service et son utilisation sont soumis à votre acceptation et à votre respect des présentes conditions.
Les présentes conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent à notre service ou l'utilisent.
En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.
Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des présentes conditions, vous ne pouvez pas accéder à notre service.
Pour accepter ces conditions et accéder à notre service, vous devez être âgé de plus de 18 ans. La société n'autorise pas les personnes âgées de moins de 18 ans à utiliser notre service.
Votre accès au service et son utilisation sont également soumis à votre acceptation et à votre respect de notre politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.
Liens vers d'autres sites web
Notre service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la société.
La société n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web ou services tiers.
Nous vous recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez.
Vous reconnaissez et acceptez en outre que la société ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, produit ou service disponible sur ou via ces sites web ou services.
Politique de réservation
Toutes les réservations doivent être effectuées à l'avance et seront confirmées par écrit. Une carte de crédit valide (nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et American Express) est requise pour effectuer le paiement intégral, qui doit être traité avant que nous puissions confirmer votre réservation. Une préautorisation pour votre réservation et votre dépôt de garantie sera effectuée sur votre carte de crédit une fois votre réservation terminée.
Si la transaction est refusée, la réservation sera annulée sans compensation. Toute modification ou annulation de votre réservation doit être effectuée au moins à l'avance, dans le respect du délai spécifique fixé pour cette chambre. Le montant total de la réservation vous sera facturé si vous ne le faites pas.
Votre dépôt de garantie sera libéré au moment du départ, sous réserve d'une inspection de la chambre. Nous pouvons facturer un montant supplémentaire supérieur au dépôt de garantie en cas de dommages ou de frais accessoires.
Enregistrement et départ
Vous devez effectuer votre enregistrement numérique et vérifier votre identité avant votre arrivée. Un smartphone est nécessaire pour effectuer cette procédure.
Vous devez fournir une vérification en direct en vous photographiant et en présentant une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement et correspondant au nom de la réservation.
L'enregistrement commence à 16h00. Votre inscription numérique doit être effectuée au plus tard à cette heure. L'enregistrement anticipé est soumis à disponibilité et entraîne des frais de $100.00 plus taxes.
Le départ commence à 11h00. Les départs tardifs sont soumis à des frais de $100.00 plus taxes. Si vous ne quittez pas votre chambre avant 14 h, une nuit supplémentaire vous sera facturée.
Vous devez effectuer votre enregistrement numérique dans l'heure qui suit la création d'une réservation le jour même. Si vous ne le faites pas, la société sera dégagée de toute responsabilité en cas de mauvaise expérience lors de l'enregistrement et les commentaires négatifs à ce sujet ne seront pas acceptés.
Fumer
Il est strictement interdit de fumer, y compris, mais sans s'y limiter, le tabac, le cannabis et les cigarettes électroniques, dans toutes les zones de la propriété, y compris les chambres et les balcons.
Si des traces de tabac sont constatées, des frais de nettoyage de $250.00 plus taxes vous seront facturés.
Le non-respect de cette disposition peut également entraîner des pénalités supplémentaires ou l'expulsion de la propriété sans compensation.
Animaux
Certains animaux peuvent être admis, conformément aux normes indiquées dans la liste des chambres spécifiques. Les animaux ne peuvent être hébergés que dans les chambres désignées et doivent être surveillés en permanence.
Des frais non remboursables de $45.00 plus taxes par séjour et un dépôt de garantie supplémentaire de $150.00 vous seront facturés pour l'hébergement de votre ou vos animaux de compagnie.
Vous êtes responsable de tout dommage causé par votre ou vos animaux de compagnie.
Le non-respect de cette disposition peut également entraîner des pénalités supplémentaires ou l'expulsion de la propriété sans compensation.
Bruit et rassemblements
Modifications apportées aux présentes conditions générales
Le silence doit être respecté entre 22 h et 7 h. Vous devez veiller à ce que le bruit soit réduit au minimum pendant cette période.
Les fêtes et les grands rassemblements sont strictement interdits dans l'établissement. La chambre est réservée pour le nombre de personnes indiqué dans la confirmation de réservation, conformément aux règles de sécurité.
Si vous souhaitez accueillir des personnes supplémentaires, veuillez contacter la direction de l'hôtel à l'avance pour obtenir son accord. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les personnes supplémentaires.
Le non-respect de cette disposition peut également entraîner des pénalités supplémentaires ou l'expulsion de l'établissement sans compensation.
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: info@werfy.com
Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les présentes conditions.
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement.
Limitation de responsabilité
Nonobstant les dommages que vous pourriez subir, la responsabilité totale de la société et de ses fournisseurs en vertu des présentes conditions générales et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant que vous avez effectivement payé via notre service ou à $100.00 USD si vous n'avez rien acheté via notre service.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la société ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, la perte de données ou d'autres informations, l'interruption d'activité, les dommages corporels, la perte de confidentialité résultant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser notre service, les logiciels et/ou le matériel tiers utilisés avec notre service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes conditions), même si la société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours ne remplit pas son objectif essentiel.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
Clause de non-garantie « TEL QUEL » et « SELON DISPONIBILITÉ »
Notre service vous est fourni « TEL QUEL » et « SELON DISPONIBILITÉ, » avec tous ses défauts et imperfections, sans garantie d'aucune sorte.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la société, en son nom propre et au nom de ses sociétés affiliées et de ses concédants de licence et prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, concernant notre service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant découler de la conduite habituelle des affaires, du déroulement de l'exécution, de l'usage ou des pratiques commerciales.
Sans limitation de ce qui précède, la société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit selon laquelle notre service répondra à vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondra à des normes de performance ou de fiabilité ou sera exempt d'erreurs, ou que toute erreur ou tout défaut pourra ou sera corrigé.
Sans limiter ce qui précède, ni la société ni aucun de ses fournisseurs ne font de déclaration ou ne donnent de garantie, expresse ou implicite, (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité de notre service, ou aux informations, contenus, matériels ou produits qui y sont inclus ; (ii) que notre service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité des informations ou du contenu fournis par le biais de notre service ; ou (iv) quant à l'absence de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles dans notre service, ses serveurs, son contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la société.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou les limitations des droits légaux applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section s'appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Loi applicable
Les lois du lieu de constitution de la société, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes conditions et votre utilisation de notre service.
Votre utilisation de notre service peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.
Nous pouvons notamment accéder à votre chambre après vous avoir donné un préavis de vingt-quatre (24) heures afin de vérifier son état ou d'effectuer les travaux nécessaires.
Règlement des litiges
Si vous avez des préoccupations ou des litiges concernant notre service, vous acceptez d'abord d'essayer de résoudre le litige de manière informelle en contactant la société.
Conformité au lois canadiennes
Vous déclarez et garantissez que (i) vous ne résidez pas actuellement dans un pays désigné par le gouvernement canadien comme un pays « soutenant le terrorisme » et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement canadien répertoriant les parties interdites ou soumises à des restrictions.
Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure possible en vertu du droit applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Renonciation
Sauf disposition contraire dans les présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure.
Modifications apportées aux présentes conditions générales
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes conditions à tout moment.
Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder à notre service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser notre service.
Contactez-nous
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